Polityka Prywatności Wolfy Casino

Witamy na stronie wolfycasino-pl.com („my”, „nas”, „nasz”). Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej platformy oraz usług związanych z grami hazardowymi online. Korzystając z naszego serwisu, wyrażasz zgodę na opisane poniżej zasady przetwarzania danych. Jeżeli nie zgadzasz się z którymkolwiek punktem, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszych usług.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Wolfy Casino, zarejestrowane i działające zgodnie z prawem Rzeczypospolitej Polskiej. Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych lub niniejszej polityki prosimy kierować do Inspektora Ochrony Danych pod adresem e-mail: [email protected].

2. Jakie Dane Zbieramy

Podczas korzystania z naszej strony i usług możemy zbierać następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Adres IP
• Numer telefonu kontaktowego
• Adres zamieszkania
• Data urodzenia i płeć
• Dane urządzenia i przeglądarki
• Dane dotyczące aktywności na stronie (np. czas sesji, kliknięcia)
• Informacje dotyczące konta i preferencji użytkownika
• Dane finansowe, w tym historia wpłat i wypłat
• Dokumenty potwierdzające tożsamość oraz pełnoletniość (wymagane przez prawo)
• Dane dotyczące interakcji z działem obsługi klienta
• Dane wrażliwe (np. zdrowotne), jeśli dobrowolnie je udostępnisz
• Informacje zewnętrzne, np. od partnerów antyfraudowych i odpowiedzialnej gry

3. Cele Przetwarzania Danych

Twoje dane wykorzystujemy wyłącznie w celu:

• Założenia i zarządzania kontem użytkownika
• Weryfikacji tożsamości oraz potwierdzenia pełnoletniości zgodnie z polskim prawem hazardowym
• Realizacji transakcji finansowych, w tym wpłat i wypłat
• Spełnienia obowiązków prawnych, w tym przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) oraz promowania odpowiedzialnej gry
• Informowania o zmianach regulaminu, statusie konta i ważnych komunikatach
• Organizacji promocji, konkursów i ofert specjalnych
• Dostosowywania i personalizacji usług, jeśli wyrazisz na to zgodę
• Analizy i poprawy jakości oferowanych usług
• Zapobiegania oszustwom i nadużyciom

4. Podstawa Prawna Przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)
• Ustawą o ochronie danych osobowych oraz ustawą o grach hazardowych obowiązującymi w Polsce
• Na podstawie Twojej zgody, umowy zawartej z nami, obowiązków prawnych lub uzasadnionych interesów Wolfy Casino

5. Okres Przechowywania Danych

Twoje dane osobowe przechowujemy wyłącznie tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce lub wymagane przez prawo. Zazwyczaj dane są przechowywane do 5 lat od momentu zamknięcia lub dezaktywacji konta. W przypadku konieczności zachowania danych na potrzeby samowykluczenia lub postępowań prawnych okres ten może zostać wydłużony.

6. Preferencje Marketingowe

Jeśli wyrazisz zgodę, możemy przesyłać Ci informacje marketingowe dotyczące naszych usług oraz ofert partnerów. Masz prawo w każdej chwili zmienić ustawienia komunikacji lub zrezygnować z subskrypcji, korzystając z opcji dostępnych w panelu użytkownika lub linku do wypisania w wiadomościach e-mail.

7. Pliki Cookies i Technologie Śledzące

Nasza strona korzysta z plików cookies i podobnych technologii w celu:

• Zapewnienia prawidłowego działania serwisu
• Zapamiętywania Twoich preferencji
• Analizowania ruchu i poprawy funkcjonalności strony
• Wyświetlania spersonalizowanych reklam

Możesz samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Należy jednak pamiętać, że wyłączenie niektórych plików cookie może ograniczyć funkcjonalność strony.

8. Udostępnianie Danych Stronom Trzecim

Twoje dane mogą być ujawniane podmiotom zewnętrznym w następujących przypadkach:

• Dostawcom usług technicznych i płatniczych (np. operatorzy płatności, platformy IT)
• Organom ścigania i regulatorom na ich żądanie
• Partnerom zajmującym się zapobieganiem oszustwom i weryfikacją tożsamości
• Podmiotom w ramach grupy kapitałowej Wolfy Casino
• Podmiotom, którym wyraziłeś wyraźną zgodę na udostępnienie danych

W przypadku transferu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

9. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy nowoczesne środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, modyfikacją czy ujawnieniem. Regularnie aktualizujemy nasze systemy bezpieczeństwa oraz szkolimy pracowników w zakresie ochrony danych osobowych.

10. Twoje Prawa

Przysługują Ci następujące prawa w zakresie ochrony danych osobowych:

• Prawo dostępu do swoich danych
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych
• Prawo do usunięcia danych w określonych sytuacjach
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Prawo do przenoszenia danych (data portability)
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem
• Prawo do niepodlegania decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu

W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt na adres: [email protected].

11. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana okresowo, aby odzwierciedlać zmiany w przepisach prawa, technologii lub naszych usługach. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy na tej stronie. Kontynuowanie korzystania z serwisu po zmianach oznacza akceptację nowej wersji polityki.

12. Skargi i Kontakt z Organem Nadzorczym

Jeśli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem lub masz uwagi dotyczące naszej polityki, zachęcamy do kontaktu z nami pod adresem: [email protected].

Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) – polskiego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych. Więcej informacji znajdziesz na stronie PUODO: https://uodo.gov.pl.

13. Bezpieczna Gra i Odpowiedzialność

W Wolfy Casino priorytetem jest promowanie odpowiedzialnej gry. Oferujemy narzędzia i wsparcie dla graczy, którzy chcą kontrolować swoje zachowania hazardowe, w tym limity depozytów, czasowe wykluczenia oraz samowykluczenie. Zachęcamy do korzystania z tych opcji, aby gra była bezpieczna i przyjemna.

Więcej informacji o odpowiedzialnym hazardzie znajdziesz na stronie www.bezpiecznagrana.pl.

Data ostatniej aktualizacji: 28.05.2025